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Ottenere la fiducia e la fedeltà dei propri clienti


Un modo chiave per ottenere la fiducia e la fedeltà dei clienti è mostrare semplicemente che vi fidate di loro.


  • Rendete disponibile un prodotto/servizio di prova, con poche restrizioni rispetto alla versione originale.


  • Condividete informazioni e strategie di alto valore senza obbligarli a firmare delle clausole di riservatezza.


  • Create pagamenti a rate che però non risultino altamente gravosi rispetto ai pagamenti in un’unica soluzione.


Questo non vuol dire decidere di assumersi rischi imprenditoriali non necessari, ma semplicemente far sentire al vostro cliente che anche voi avete fiducia nei suoi confronti.


E un cliente che sente di avere la vostra fiducia sarà molto più propenso a ricambiarla altre volte nel corso del tempo.


PS: se volete che i vostri clienti si fidino veramente di voi, ricordate loro che possono fidarsi di voi.


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